+ 7 (495) 648-61-59
+ 8 (800) 333-12-46
КРУГЛОСУТОЧНО, без выходных

Вопросы и ответы

Можно ли прийти к вам в офис, оформить заказ и в тот же день получить заказ? Или даже в ближайший час после оформления заказа? Будет ли доплата за срочность? (распечатать документ, 11 листов двухсторонняя печать, 1 с одной стороны, ч/б)
Здравствуйте! Такие заказы мы делаем при клиенте, ориентировочное время выполнения 5-15 мин. (в зависимости от загрузки оборудования)
Как можно оплатить заказ?

Оплатить заказ можно приехав в наш салон наличным и безналичным расчетом, включая банковские карты. Так же вы можете оплатить свои заказы через онлайн-платежи более чем 30 способами.

Как оплатить онлайн:

Вы заполняете онлайн-заявку или связываетесь по телефону с менеджером. Отмечаете в форме обратной связи пункт "онлайн оплата" или сообщаете о намерении оплатить онлайн вашему менеджеру. С вами связывается менеджер, уточняет сумму заказа и высылает ссылку на оплату. Перейдя по ссылке вы можете оплатить ваш заказ любым доступным способом. После получения платежа, ваш заказ поступает в работу. При желании, после выполнения заказа, вы можете воспользоваться услугами курьерской доставки.

Принимается ли безналичная оплата от организаций?
Да, мы принимаем безналичную оплату от организаций.
Как разместить заказ не приезжая в салон?

Разместить заказ не приезжая в салон вы можете несколькими способами:

  • Вы можете воспользоваться онлайн заявкой на страницах сайта, где максимально подробно опишите ваш заказ и прикрепите необходимые для печати файлы. Вам перезвонит наш менеджер в течение часа в рабочее время, уточнит стоимость и сроки выполнения.
  • Также сделать заказ вы можете позвонив по телефонам: 8(495)648-61-59 и 8(800)333-12-46 (бесплатно для регионов).

Далее вы можете оплатить заказ через системы онлайн-платежей любым удобным для вас способом.

Есть ли курьерская доставка?

Доставка оплаченного заказа на общую сумму до 25000 рублей: В пределах МКАД - 500 рублей; за пределы МКАД - 1000 рублей.

Доставка заказов на сумму более 25000 рублей осуществляется курьером бесплатно. Возможна доставка крупногабаритных заказов, требующих наличие автомобиля. По данному виду доставки обязательно договаривайтесь с менеджером компании.

Мы доставляем заказы по рабочим дням с 10 до 19 часов.

Из каких программ производится печать чертежей?
  • Adobe Acrobat (.pdf)
  • Corel Draw, до версии 14 (.cdr, .cmx)
  • Adobe InDesign, до версии CS 4 (.indd)
  • Adobe Illustrator, до версии CS 4 (.ai, eps)
  • Adobe Photoshop (.psd, .tiff, .jpg, .bmp)
  • Autodesk Autocad, до версии 2009 (.dwg)
  • Kompas, до версии 12 (.cdw)
  • ArchiCAD, до версии 14 (.pla, .pln, tpl)
Можно ли заключить договор на обслуживание?
Да, можно. Свяжитесь с любым из менеджеров наших салонов по телефонам указанным на странице контактов.
На каких носителях записываются готовые файлы?

При сканировании документов и чертежей мы можем записать файлы на любой из наиболее популярных носителей информации:

  • CD-R/RW, DVD-R/RW;
  • USB устройства;
  • Карты памяти: SD, Compact Flash и др.;
  • Дискеты 3.5" FDD.